愛(ài)崗敬業(yè)，精益求精，一絲不茍是他的真實(shí)寫照，以技服人是他的奮斗目標(biāo)。功夫不負(fù)有心人，辛勤耕耘結(jié)碩果。12年的拼搏時(shí)光，賦予了長(zhǎng)江電氣客服中心田德海過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)與高度的責(zé)任心，最終讓他成長(zhǎng)為長(zhǎng)江電氣全生命周期服務(wù)體系的“金牌管家”。

2007年7月，田德海入職初創(chuàng)期的長(zhǎng)江電氣，那時(shí)候的他，深知一名新員工的淺薄。為盡快適應(yīng)崗位，他虛心請(qǐng)教，主動(dòng)學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)提高技能水平。

機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，2008年，公司公開(kāi)招聘質(zhì)檢員，田德海以過(guò)硬技能，成功競(jìng)選。新崗位，新要求。為更快的提升質(zhì)檢水平，田德海白天檢驗(yàn)柜子，晚上主動(dòng)幫二次線同事做柜子，只有在反復(fù)的實(shí)踐中，才能快速成長(zhǎng)。

2009年，公司成立售后部，田德海再次通過(guò)競(jìng)聘，成為一名售后人員。有了生產(chǎn)和質(zhì)檢的經(jīng)驗(yàn)，工作期間，他參與了北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)、天河機(jī)場(chǎng)T3航站樓、武漢地鐵、軍運(yùn)會(huì)工程、幾內(nèi)亞港口、老撾水電站等國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)備安裝調(diào)試、維護(hù)、檢測(cè)送電等工作。

這些重大項(xiàng)目往往是時(shí)間緊、要求高，但田德海覺(jué)得，越是緊張的項(xiàng)目，越具有挑戰(zhàn)性，成長(zhǎng)越快，成就感越大。所以，每次在重大項(xiàng)目面前，他總是沖在前、干在前。入職客服，田德海共完成了近2230多個(gè)項(xiàng)目的售后工作。精湛的技術(shù)，鉆研的態(tài)度，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，讓他很快成為行業(yè)里有口皆碑的專家能手。

9月25日，北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)正式通航，身在1100多公里外的長(zhǎng)江電氣智能產(chǎn)業(yè)園的田德海，內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)?！皺C(jī)場(chǎng)核心區(qū)的智能供電設(shè)備都是我們提供的，這是全體長(zhǎng)電人的驕傲和自豪。”2019年上半年，田德海作為客服團(tuán)隊(duì)的精干力量，參與北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)的安裝調(diào)試工作。因時(shí)間緊、任務(wù)重，田德海和同事經(jīng)常早出晚歸，既要配合施工方做設(shè)備調(diào)試，還要做好內(nèi)外部的各方協(xié)調(diào)，有時(shí)候在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)一呆就是一整天，每日工作十四、五個(gè)小時(shí)是常態(tài)?！斑@是具有國(guó)際影響力的國(guó)家戰(zhàn)略工程，我們一定是全力以赴，確保安全?！?

“長(zhǎng)電這個(gè)大家庭，我像小樹苗一樣，在陽(yáng)光和雨露的滋養(yǎng)下，茁壯成長(zhǎng)?！碧锏潞Ｕf(shuō)，在今年，他被任命為客服中心保障一部主任，深知帶兵打仗和單打獨(dú)斗，有著本質(zhì)不同，他的使命是不斷提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能，以精益求精的工作態(tài)度和以技服人的工作水平，將整個(gè)團(tuán)隊(duì)都打造為名副其實(shí)的“中國(guó)智慧能源正能量管家”。

除了必不可少的專業(yè)技能，田德海認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)的思想文化建設(shè)，尤其重要。因?yàn)榭头ぷ魇亲鳛楣緦?duì)外窗口，員工正能量的價(jià)值觀和貼心的服務(wù)意識(shí)，才能讓公司積淀多年的優(yōu)秀服務(wù)理念一脈相承。

“我要做的，就是把責(zé)任感傳遞給團(tuán)隊(duì)，傳遞到客戶。”田德海說(shuō)，工作就意味著責(zé)任，對(duì)待一份工作，只有將“責(zé)任”二字牢記在心，讓它成為一種強(qiáng)烈的意識(shí)，工作時(shí)竭盡所能，不找借口，勇?lián)?zé)任，創(chuàng)新進(jìn)取，才能跟上企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的快車道，才能成就更好的自己，作出更大的貢獻(xiàn)！